改善护理服务 | 居家更换胃管成难题 上门服务暖人心
“我真不晓得怎么感谢你们了,这样的上门服务解决了我家的大难题。”
原来,3月25日下午,望江县中医医院康复科接到一位中风瘫痪在床的患者请求上门更换胃管的电话,科室延续性护理团队考虑到患者的情况以及评估了科室运行情况后决定尽量满足患者的需求,前往患者家中开展上门服务。
胡先生瘫痪在床已2年余,依靠留置胃管鼻饲饮食,需每隔一月更换一次胃管。每一次前往医院更换胃管对患者及其家属来说都是一次风险与挑战。望江县中医医院康复科上门为其提供延续性护理,解决胡先生居家更换胃管的难题。
在了解患者相关情况后,由护理部主任帅淼娥、康复科负责人鲁贵和与护士长叶久香组成的延续性护理团队与家属确定上门服务时间,于当天15:00到达患者家中。延续性护理团队认真给患者查体、评估,在严格执行手卫生和技术操作规程后顺利为患者更换胃管。延续性护理团队还详细为家属讲解了鼻饲方法、观察要点及注意事项等内容,手把手指导家属如何为卧床老人翻身及良好肢位的摆放等。医护人员娴熟的技术,一丝不苟的态度,细致入微的服务得到家属的好评。
一直以来,县中医医院为长期卧床、行动不便的老年人及慢病人群提供更换胃管、尿管等基础护理及母婴护理、专科护理及健康指导等延续性护理工作,旨在将优质专业的护理服务送到有需求的出院患者身边,实现患者从出院到居家康复阶段的紧密衔接。
将简单的事情重复做,重复的事情认真做,将有温度的专业护理服务从医院延伸到群众家中,打破了传统医疗服务的时间、空间限制,全方位、全周期满足患者的就医需求,切实做到了为广大群众的生命健康保驾护航。
供稿:叶久香
编辑:谢小芳
一审:帅淼娥
二审:徐艳霞
三审:刘 枫